新エネルギー需要開発室

入社当初から電気関連の部署に配属されています。ガスはもちろん、「電気」も生活に欠かせないインフラ事業であるため、その重要性とやりがいを感じています。

現在の仕事内容は、電気設備（太陽光や蓄電池など）の販売のほか、その施工管理や販売施策の企画・運用を担当しています。お客様との関係は、一つの案件に対して短くても1ヶ月から3ヶ月は継続するため、お電話やメールなどで密にやり取りをしながら、良好な関係が続くよう努めています。

これまでで大変だったことは？

一昨年の幼稚園での施工管理の出来事です。工程の一つに連携漏れが発覚したのですが、納期は変えられず、当初の期限内に完遂するため関係各所との日程の再調整に苦労しました。このとき、私が意識したのは、①お客様へ誠意を示すこと、②進捗報告を随時行うこと、そして③ご安心いただくことでした。この一件は、トラブル時に誠実な姿勢で対応することの重要性を学ぶ良い機会となりました。先輩方からも日々、「こういった形でやるとうまくいくんじゃないか」と具体的なアドバイスをもらうなど、私が今後一人で対応できるよう、手厚いフォローをいただいています。