先輩社員インタビュー

⾃分の数字を求めて、それに伴う対価が得られるのが魅⼒
5年後は⽀店の顔になっていつかは管理職をめざします

エネルギー事業部つくば⽀店
営業サービス課
2020年⼊社　⼾川哲徳

（2021年4月取材当時）

現在担当している仕事はどのようなものですか？

管轄しているエリアのお客様に安全にガスを使っていただくための法定点検や、ガス器具の販売、新規顧客の開拓をしています。

⼊社2年⽬の現在の⼼境を教えてください。

学生時代は、ガス会社に関する知識はゼロでしたが、入社2年目になった今では旅先でプロパンガスがあるとつい目がいったり、住宅設備が気になるようになりました。仕事をしながら、知らず知らずのうちに、ガス会社の社員らしくなれてきたのかなと思います。
仕事については正直なところ、かなり業務量が多いなとも感じています。当初予想していたものの倍くらいある印象です。でも、新たに当社のガスをご利用いただくお客様を増やすための新規顧客開拓は楽しいです。
もうすぐ子どもが生まれるので、やるしかない！というのも頑張れる理由ですね。

就職活動の時の体験談を教えてください。

最終⾯接の時に現場を体験したいと申し出て、先輩社員に1⽇同⾏し、ガスの法定検査と現場まわりなど、実際の業務を体験させていただきました。
⻑く勤めるであろう会社がどういうことをする会社なのか、⾃分の⽬で確かめたくて思い切って申し出たのですが、すぐに対応していただき実現しました。
現場を体験して感じたのは、専⾨的な知識が必要とされること、そして実際にお客様の家の中に⼊るので、とても気を遣う仕事だなと思いました。

この会社を最終的に選んだ⼀番の決め⼿は？

もともと営業マンになりたかったんです。⾃分の数字を求めて、それに伴う対価が得られるというのは魅⼒だと感じていましたし、お客様とのコミュニケーションを取りながら仕事を獲得していくことにも難しさのなかに⾯⽩さを感じました。
挑戦しつつ、長く勤めることを考えて、会社としての規模と安定性から当社を選びました。

つらかったことはありますか？

最初の頃は点検でお客様のお宅に⼊ることに抵抗がありました。
新規開拓のための個別のお宅訪問ではあっけなく断られることも当然あり、しんどいなと思うことも。
でも逆の⽴場で考えたら、いきなりガスの営業をされても受け⼊れられないということも理解できます。
だからこそ受け⼊れてくださることは貴重なことなんだと思えるようになりました。

嬉しかったことは何ですか？

初めて担当したお客様と何度かやりとりさせていただくうちに「戸川くんにお願いしようかな」とおっしゃっていただいた、あの最初の経験は忘れられません。
その⽇は営業所に戻ってきたら、みなさんにたくさん褒めていただきました。本当に嬉しかったです。

後輩もできますね。今、どのような⼼境ですか？

後輩と⾔っても1年しか違いませんから、営業では負けたくないという気持ちがあります。
でも、入社後3カ月の研修期間に自分を指導してくださったインストラクターの先輩はどんな質問でもまっすぐに答えてくれたし、業務と関係ないプライベートなことでも気さくに話しを聞いてくださったのが嬉しかったので、そういう気持ちで接したいなと思っています。

5年後のビジョンを教えてください。

支店の顔になりたいです。そしていつか管理職になって、部署や会社を束ねる人材になりたいです。

就活⽣へのメッセージをお願いします。

私は就活で最初に5社ほど落ちて、６社目で当社に受かりました。落ちていた時は面接の相手をまるで神様を見るかのように、別次元の人だと思ってガッチガチに固まっていたんです。
社員も役員の方も人だから、普通に「人と会話をする」ことを前提に話せばいいと考え直したことで、面接がうまくいくようになりました。
どう⾒せたい、どう⾒られたいではなく、⾃分の⾔葉で会話できることが⼤事。
⼤学⽣らしくていいから、本当の⾃分をアピールするといいですよ。

ある1日のスケジュール

8:15	出社・本日の業務のチェック・工事パートナーと本日工事予定の現場の打合せを行い、使用する部材などの準備
9:15	出発ガスの法定点検ガスを安全にお使いいただくための４年に１度の法定点検を行います。検査後、異常がないことをお客様に報告し、ガスに関するお困りごとがないかをヒアリングします。
11:00	ガスコンロの提案ガスコンロの買い替えを検討されているお客様宅へ訪問し、現在の使用状況をヒアリングし、最適な商品を提案します。
12:00	昼食　愛妻弁当を食べます！
13:00	ガス設備交換工事の立会い他社様から当社ガスに変更していただいたお客様のご自宅でガス設備の交換工事に立会います。当社のガスを安全にご利用いただくため、工事後に検査を行い、ガス器具ご利用時の注意点などを説明します。
15:30	ガス設備の返却ガス交換工事で取り外した設備を、お客様が以前契約していたガス会社様に返却しに行きます。
16:00	帰社事務処理・本日行った業務の入力作業・後日提案予定のガス設備工事の見積作成
18:00	退社この日は自宅で、妻のお父様と晩酌です！