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VOICE

交換のタイミングは好感がもてる担当さんがいるからこそ決まる 

DATA
千葉県松戸市 S様
ガスご契約年数:19年(2025年時点)
直近で交換された器具:ガスコンロ、レンジフード

寿命を迎えたガスコンロの交換は、信頼できる担当さんに迷わず依頼

ビルトインコンロ交換のきっかけをお聞かせいただけますか?

魚焼きグリルの調子が悪くなり、点火してもすぐに火が消えてしまう状態でした。買い替え時を検討していたところ、いよいよガスコンロそのものの調子が悪くなってしまったため、交換の依頼をしました。(ご主人)

15年ほど使っていたので、寿命かなという感じでした。(奥さま)

アイエスジーに依頼した理由をお聞かせください。

18年間、プロパンガスを使用しています。実は2023年に給湯器を交換しました。寒い日に急にお湯が出なくなってしまい、問い合わせたところ、営業の方がすぐに来てくれました。一旦仮設で給湯器を設置してくれたおかげで、その日の夜にはお湯を使うことが出来ました。 (ご主人)

営業担当の方が本当にいい方で、困ったタイミングでは救世主のようでした。後日、新しい給湯器に交換してもらう時も同じ営業担当さんにお願いしました。(奥さま)

担当者の印象や対応はいかがでしたか。

担当者が息子と同じくらいの年齢だったこともあり、親しみが湧いていたし、フットワークが軽くて好感が持てました。(ご主人)。

ちょうどガスの点検に来てくれた時にこちらから声をかけて、ガスコンロを交換したいと相談したんです。タイミングって大事ですよね。(奥さま)

レンジフードもライトが点かなくなっていたので、あわせて交換してもらうことにしました。(ご主人)

付属の調理器具でお料理が簡単、おいしい!

ビルトインコンロを交換してよかった点をお聞かせください

パロマのラ・クックグランというグリル調理用の深皿プレ-トが付いていたのが気に入っています。煮る・焼く・蒸すなどが手軽に出来る調理器具です。僕は料理は枝豆を茹でるくらいしかしませんが(笑)。
別メーカーのコンロと迷ったのですが、こちらの方がお買い得だったので最終的にこちらに決めました。(ご主人)

火力調節が以前使っていたものより細かく出来るのも使いやすくなって良かったなと思います。(奥さま)

新しいコンロで作ったお料理のレパートリーを教えてください

電子レンジで軽く加熱したニンニクをホイルに包んでオリーブオイルをたっぷり入れて、ラ・クックグランで焼きました。ホクホクでお酒のおつまみにピッタリでした。野菜の蒸し焼きも美味しいです。専用レシピにも載っている鶏もも肉のグリルはパサつかずジューシーに焼けておいしかったですよ。(奥さま)

油汚れに悩む必要がなくなり、掃除がラクになった

メンテナンスに関してはいかがですか?

グリルの内の油汚れがないのがノンストレスでとてもいいですね。コンロの天板もフチのないフラットなガラストップで汚れが落ちやすく、お掃除がとても楽になりました。(奥さま)

レンジフードのお気に入りポイントも教えてください。

コンロに連動して運転し、火を消すと自動で停止してくれるのでとても便利です。(ご主人)

レンジフードもお手入れが簡単でとても気に入っています。(奥さま)

アイエスジー(当社)の印象やお気づきの点があればお聞かせください

実はレンジフードの交換工事が終わった段階で部品が一部足りないというアクシデントがありました。でも動作に影響はなく、すぐに使えたし、早急に対応いただいたので問題ありませんでした。それもこれまでのアイエスジーさんとの信頼関係があったので心配せずに済んだのだと思います。(ご主人)

担当さんの印象を通して、きっといい雰囲気の会社なんだろうなというイメージを抱いています。コミュニケーション力があって、誠実な人が多いですよね。(奥さま)

チラシも細かくチェックし、情報収集しておけば最終決定しやすくなります

ガスやガス器具の交換・購入を検討される方へのアドバイスをお願いいたします。

購入にあたって、ネットやホームセンターでも探して同じ製品の性能や金額を下調べしました。それを踏まえて担当の方に相談出来たのは良かったかなと思います。アイエスジーさんのチラシも事前に細かくチェックして、セールのタイミングを待っていました。情報収集はマメにするといいのではないでしょうか。(ご主人)

これからも続くガスとの暮らし、なにか楽しみにしていることはありますか?

息子が二人とも成人してお酒が飲めるようになったので、美味しいおつまみといっしょに晩酌できるのが楽しみです。(ご主人)