あなたの心にエネルギーを。アイエスジーのLPガス
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当社でガス器具を購入いただいたお客様の声をお届けします

千葉県大網白里市/男性・70代
満足度:星4つ
その他商品
浴室暖房乾燥機
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

浴室暖房が壊れた為

商品の使用感

以前よりとても使い勝手が良い。この寒さでも浴室が暖かいので、快適です。凍結防止も付いているので安心です。

当社の対応について

以前もアイエスさんに紹介して頂いて暖房機を付けたので、安心です。

千葉県八街市/男性・50代
満足度:星4つ
ガスファンヒーター
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

灯油が高いのと、スタンドに買いに行かなきゃいけないという煩わしさを考えると、ガスファンヒーターの方が楽… すぐに部屋が暖かくなる。

商品の使用感

スイッチを押すだけ、すごく楽でいい

当社の対応について

お試しで、使ってみてすごく良かった。担当の人の対応が良かった。

茨城県水戸市/女性・40代
満足度:星4つ
ガスファンヒーター
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

新築しプロパンガス契約、ガスの配管工事をしたため。

商品の使用感

足元からじんわり温まり身体全体がポカポカになります。

当社の対応について

愛想が少し不足。言葉が少し不足。

千葉県流山市/男性・50代
満足度:星4つ
ガスファンヒーター
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

ガスファンヒーターが古くなったため

商品の使用感

以前使っていたものより機能は少ないが、普通に使えるので良い

当社の対応について

丁寧に対応してくれたから

茨城県鹿嶋市/男性・50代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

長年使っていたため

商品の使用感

とても快適です

当社の対応について

特に無し

千葉県茂原市/男性・70代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

器具の劣化

商品の使用感

安心安心

当社の対応について

近所に御社の社員がいたから

千葉県柏市/男性・50代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

ガス給湯器が壊れて担当の方に相談したのですが、無理押しせず、丁寧に対応いただけたのでお願いしました。

商品の使用感

今のところ快適です。

当社の対応について

商品購入理由と同じです。

千葉県山武市/男性・50代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

経年劣化

商品の使用感

いい感じで働いてくれます。

当社の対応について

勧められたから。

茨城県下妻市/男性・50代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

ガスのいろいろな事は担当の人に相談に乗ってもらっているので

商品の使用感

良い

当社の対応について

よくやってもらったので

千葉県山武市/男性40代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

冬だから

商品の使用感

普通

当社の対応について

特に無し

千葉県柏市/男性・80代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

突然お湯が出なくなってしまいました。

商品の使用感

使い心地は良いです。

当社の対応について

担当スタッフさんは、給湯器や料金について丁寧な説明で良く分かりました。工事スタッフさんも、昼食も取らず頑張ってくれました。ありがとうございました。

茨城県古河市/男性・50代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

給湯器が古く、スイッチが切れる事が度々あって、年末年始が近かったため心配になりました。急なお願いにも対処して頂き、安心してお正月を迎えられました。

商品の使用感

同上

当社の対応について

ガスを設置する場所に鎖(ベルト?)をとめる板がなく、設置に来た人が担当の方に、きちんと見てないみたいな話で責めていて、こちらも申し訳ない気持ちになりました

千葉県大網白里市/男性・60代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

他社と比較してアイエスが一番安く交換できたし、いつも使っているから安心感もあった。

商品の使用感

快適に使えている。

当社の対応について

社員の方も工事に来てくれた方も丁寧な仕事だったので。

千葉県旭市/男性・50代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

経年による使用不能

商品の使用感

特に問題ありません。寒くなる前に交換していただき助かりました。

当社の対応について

特に無し

千葉県茂原市/男性・70代
満足度:星4つ
その他商品
レンジフード
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

掃除が面倒で取り替えた

商品の使用感

普通に使えてます

当社の対応について
ガスを使っている会社だから
茨城県鹿嶋市/男性・70代
満足度:星4つ
その他商品
レンジフード
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

故障の為。

商品の使用感

快適に過ごしています。

当社の対応について
対応が良く話を良く聴いてくれました。
茨城県潮来市/男性・40代
満足度:星4つ
その他商品
レンジフード
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

経年劣化のため。

商品の使用感

レンジフードはガスの点火と連動していて自動でついたり消えたりしてくれるので便利です。また掃除も3ヶ月に一度お湯を入れて自動洗浄だけなので、今までのと比べ物にならないくらい掃除が楽になります。

当社の対応について
値段は少し張りますが、長い目で見てとても良いものをご紹介していただきました。納得するまで詳しくお話してくださりありがとうございました。以前の給湯器が壊れた際にもすぐに駆けつけてくださりとても助かりました。
千葉県松戸市/男性・70代
満足度:星4つ
その他商品
レンジフード
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

何かあった時に対応してくれると思う

商品の使用感

特に不便は感じない

当社の対応について
特に不満はない
千葉県木更津市/男性・60代
満足度:星4つ
その他商品
レンジフード
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

器具の老朽化 レンジフードの清掃

商品の使用感

連動式のレンジフードで楽に料理が,楽しくなった。

当社の対応について
担当の方が、とても親切で好感がもてます。
千葉県八街市/男性・60代
満足度:星4つ
その他商品
レンジフード
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

プロペラタイプは換気扇清掃が辛い為、キッチンリフォームしました。

商品の使用感

レンジフードの清掃が大変楽で手が汚れず良好。

当社の対応について
担当者の方々は親切、丁寧でガツガツと売り込みせずだったので決めました。
千葉県八街市/女性・70代
満足度:星4つ
その他商品
レンジフード
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

長い期間のお付き合いがある。商品購入価格(他社の値段)にも対処してくれる。他社よりガス乗り換え話があった時もすぐ来てくれたのには驚いた。

商品の使用感

希望商品の換気扇はそのときはTVで放映していたが御社はまだあつかっていないということで希望の商品ではないものを設置。壊れたわけではなかったので、もう少し待てばよかったとおもっています。

当社の対応について
気どりもなく、自然でとても良い印象でしたよ! あえて言えば、このくらいまてば希望の商品が店頭に入ると言ってくれたらよかったです。
茨城県下妻市/女性・60代
満足度:星4つ
その他商品
浴室暖房乾燥機
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

シャワーしか使わないので冬場寒くて心臓発作になったら大変だと思い取り付けました。

商品の使用感

暖かいし、乾燥もついてるので、雨の日でも洗濯物が乾いて助かります。購入して良かったです。

当社の対応について
購入時の担当者は、何かあると頼んだり、相談してたので話やすかったです。
茨城県龍ケ崎市/男性・30代
満足度:星4つ
衣類乾燥機
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

新居購入と同時にガス衣類乾燥を購入しました

商品の使用感

非常に満足しており、乾燥機を使うたびに妻は感動してしつこいぐらいに私に思いを伝えてくれます。

当社の対応について
細かく状況を確認して、一番良いものを提供してくれました。
千葉県旭市/男性・50代
満足度:星4つ
衣類乾燥機
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

コインランドリーより使い勝手がいいから

商品の使用感

大変満足しています。

当社の対応について
対応が良かった
千葉県旭市/女性・30代
満足度:星4つ
衣類乾燥機
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

空き家として放置された古民家で事業を行う為、設備を安全なものにしようと購入などご相談からご購入まで手厚くしていただきました。

商品の使用感

電気の乾燥機を今まで使っていましたがガス乾燥機の方が早くて便利で助かります。

当社の対応について
大柄な男性の担当者さんのおかげさまで家のガス機器が全て快適なものになりました。お話ししていても、お人柄の良さが伝わり、この方(男性の担当者)から買いたい!と思いましたし、この方にガスのことは任せたい!と信頼できました。
千葉県旭市/男性・30代
満足度:星4つ
衣類乾燥機
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

ガス乾燥機の扉の開閉を反対にしたい

商品の使用感

とても快適です。

当社の対応について
いいと思ったので
茨城県稲敷市/女性・60代
満足度:星4つ
衣類乾燥機
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

以前使っていたガス乾燥機が壊れた為

商品の使用感

やはり便利です。 雨の日も心配がなくて、ありがたいです。

当社の対応について
購入時、取り付け時、ともに親切丁寧だった。
茨城県稲敷郡/男性・50代
満足度:星4つ
衣類乾燥機
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

前回も使用していたから

商品の使用感

良い商品です 毎日使用してます

当社の対応について
親切、丁寧な人達です
千葉県佐倉市/男性・60代
満足度:星4つ
衣類乾燥機
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

器具故障の為

商品の使用感

快適に使用してます。

当社の対応について
信頼しているので
埼玉県さいたま市/女性・50代
満足度:星4つ
ガスファンヒーター
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

ガスファンヒーターのスイッチ部分が壊れてしまったため新しいヒーターを購入しました。

商品の使用感

快適です。

当社の対応について
対応が親切でした。
茨城県神栖市/男性・30代
満足度:星4つ
ガスファンヒーター
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

特になし

商品の使用感

即あったかくなる為重宝してます

当社の対応について
家族の知人だが、連絡及び対応良好
茨城県土浦市/男性・20代
満足度:星4つ
ガスファンヒーター
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

気温が低いエリアに住んでいて、今まで冬がとても寒かったので、 ガスファンヒーターを購入いたしました

商品の使用感

機能も十分なほど整っており、 購入以来とても暖かく過ごしやすい環境になり幸いです

当社の対応について
施工の方の手際の良さ、 そして担当してくださった職員の方がとても親身に相談に乗ってくれた上、 使用まで円滑に進めていただけました ありがとうございます
茨城県鹿嶋市/男性・60代
満足度:星4つ
ガスファンヒーター
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

電気(アンペア数)の契約変更が面倒くさいので、ガスファンヒーターを購入した。石油ストーブは、石油を注ぐのが面倒くさいので。

商品の使用感

すぐ暖まるのが一番。でも、ランニングコストが予想以上に高い。

当社の対応について
早い行動。丁寧な対応、
千葉県八街市/女性・50代
満足度:星4つ
ガスファンヒーター
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

ガス漏れを指摘されて、ガスファンヒーターの購入を致しました

商品の使用感

コンパクトで使い易いです。

当社の対応について
女性の方の対応が素晴らしいと感じました。
茨城県牛久市/男性・40代
満足度:星4つ
ガスファンヒーター
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

壊れてはいなかったが、新しい機能も付いてるし少しでもコストをおさえられればと思って

商品の使用感

ガスファンヒーターは部屋が暖かくなるのが早くて寒い冬には最高ですね。

当社の対応について
親切丁寧で何かあるとかけつけてくれるので安心しています。
千葉県八街市/女性・40代
満足度:星4つ
ガスファンヒーター
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

特になし

商品の使用感

最高です!

当社の対応について
特になし
茨城県稲敷市/男性・60代
満足度:星4つ
ガスファンヒーター
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

基本的には寿命です

商品の使用感

電気系やオイル系に比べて暖房性能が格段に良い

当社の対応について
痒い所に手が届く対応をしていただきました
千葉県鎌ケ谷市/男性・70代
満足度:星4つ
ガスファンヒーター
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

灯油高騰によりガス暖房へ切替

商品の使用感

便利で暖かい

当社の対応について
親切丁寧
千葉県長生郡/女性・50代
満足度:星4つ
ガスファンヒーター
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

経年劣化の為買い替え。

商品の使用感

快適に使用しています。

当社の対応について
担当の方は、親切丁寧で素晴らしいスタッフです。
茨城県つくば市/男性・50代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

経年劣化の為

商品の使用感

問題なく

当社の対応について
スタッフの方がとにかく良い
千葉県匝瑳市/男性・50代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

中古物件を購入したため

商品の使用感

最高です

当社の対応について
親切丁寧な対応でした
千葉県香取市/女性・30代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

安かった!

商品の使用感

とてもスタイリッシュで良い

当社の対応について
とても親切でした
千葉県長生郡/男性・50代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

以前の物が壊れた為

商品の使用感

問題なく使ってます。

当社の対応について
ガスを契約している為
茨城県潮来市/男性・60代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

壊れたから

商品の使用感

良い

当社の対応について
良かったから
千葉県鎌ケ谷市/男性・60代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

ガスコンロの調子が悪かったため

商品の使用感

1年過ぎてから魚等を焼く場所の点火が悪く、見てもらうのには有料になるとの事で見てもらいませんでした

当社の対応について
カタログの検討で
千葉県銚子市/女性・50代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

消耗

商品の使用感

使い勝手は良い

当社の対応について
買い替え時だった
千葉県千葉市/女性・60代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

コンロが壊れた為

商品の使用感

掃除が楽になりました

当社の対応について
使い方を分かりやすく教えていただきました
茨城県ひたちなか市/女性・30代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

故障して点火しなくなったため新しい物を購入しました

商品の使用感

カラーが白っぽい色で明るい印象になり気に入っています

当社の対応について
いつも愛想よく親切な感じの方でありがたいです
茨城県潮来市/男性・50代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

汚れが目立ってきた為

商品の使用感

タイマーや温度設定が付いていて便利 30分で消えるのも安心

当社の対応について
早かった
千葉県四街道市/男性・60代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

経年劣化

商品の使用感

機能を充分に発揮し快適に使えている。

当社の対応について
製品を紹介して頂いた方の細やかな対応にとても感謝しています。
千葉県山武市/男性・50代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

経年劣化による故障で交換しました、困った事は特に無しです。

商品の使用感

とても快適に使っており、何かあった際にすぐに対応してくれるので安心です。

当社の対応について
現在の所へ引っ越してから、ずっとお願いしているガス会社なので。
茨城県潮来市/男性・40代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

経年劣化のため。

商品の使用感

ガステーブルは掃除もしやすく、汚れにくく、色々な新しい機能が付いていてとても便利です。

当社の対応について
値段は少し張りますが、長い目で見てとても良いものをご紹介していただきました。納得するまで詳しくお話してくださりありがとうございました。以前の給湯器が壊れた際にもすぐに駆けつけてくださりとても助かりました。
茨城県取手市/男性・60代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

着火が上手くいかなくなった。

商品の使用感

とても快適です。

当社の対応について
使いやすいと思ったから。
千葉県成田市/男性・50代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

経年劣化で買い替え

商品の使用感

良好

当社の対応について
チラシを見て希望予算内だったから
茨城県取手市/女性・60代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

まだ壊れてはいませんでしたが、いつ壊れてまた、不安を抱えないうちに。購入しました。

商品の使用感

とても使い安く、またアフターフォローもよいアイエスさんなので安心しております。

当社の対応について
以前給湯器が止まってしまったときも、応急処置で暫く使えるようにしてくださいました。早急に対応してくださる、会社なので安心しております。
千葉県八街市/男性・70代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

かなり古い製品で、使い勝手が悪い為。

商品の使用感

非常に扱いやすい製品で、日々重宝しています。

当社の対応について
以前より、ビルトインコンロが欲しかったので又掃除も非常に楽で大満足しております。
千葉県八街市/男性・40代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

調子が悪かった

商品の使用感

安全性が高い

当社の対応について
説明が丁寧で、作業も早い
茨城県小美玉市/男性・60代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

点火しなくなった為。

商品の使用感

グリルが便利で、煙も出ないのが良い。トースターより早く焼けるので、毎朝トーストに使用しています。

当社の対応について
あまりハイスペックな物は、必要ないので、こちらを購入しました。
茨城県潮来市/男性・70代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

ガスコンロが古くなり、バーナー部分の掃除が出来なくなったため、新品に交換した。

商品の使用感

ガラストップは掃除がし易くいつも清潔感がある。火力の強弱が音声で流れ、安心して使える。

当社の対応について
担当の店長さんとは浴室のリフォームの時からのお付き合いで、親身になって対応していただき、工事スタッフの方々も丁寧な仕事をしてくれた。 我が家は震災でやや傾いているのですが、コンロの水平をきちんと出してくれたので、目玉焼きもフライパンの中央で焼けるので、とても満足している。
茨城県牛久市/男性・60代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

ガスビルトインコンロの故障

商品の使用感

ガスビルトインコンロは当初は良かったが、2年経つと真ん中のコンロが故障した。

当社の対応について
故障したときの対応を定期点検の担当者に聞いたところ、 丁寧かつ適切な案内がありませんでした。
茨城県稲敷郡/女性・60代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

わずか8年で壊れ購入しました。 丁寧に使っています

商品の使用感

ふきこぼれないように慎重に使ってます。つまみが小さくて使いにくいけど性能はいいです

当社の対応について
親切に対応していただき感謝します
茨城県牛久市/男性・60代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

古くなり故障など危険を感じたため

商品の使用感

魚など両面から高温で焼けるのが最高

当社の対応について
親切丁寧で説明が分かりやすかった
茨城県小美玉市/男性・50代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

古くなって調子が悪くなってきたため

商品の使用感

特になし

当社の対応について
悪いところ 無し
茨城県つくば市/女性・70代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

古くなってきました。

商品の使用感

安心して使用できて、良かったです。

当社の対応について
前の機種は、オーブン付きだったのですが、家族も少なくなって調理もしなくなってしまったので、コンロだけにしました。
千葉県茂原市/男性・50代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

着火しない

商品の使用感

不具合等もなく、快適に使用しています。

当社の対応について
スピード感がある対応で、商品選びから取り付けまでスムーズでした。
千葉県市原市/男性・60代
満足度:星4つ
コンロ
ガスビルトインコンロ
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

老朽し壊れたので購入しました。

商品の使用感

以前より利用しやすいです。

当社の対応について
こちらのニーズにそって対応頂きました。
千葉県八街市/男性・40代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

井戸でエコキュートを使っていましたがタンクに貯めた水が臭いのを我慢して使っていました。 エコキュートが故障したのでガス給湯機に切り替えました。

商品の使用感

水のにおいとお湯が出てくるスピードがエコキュートよりも快適なので助かっています。

当社の対応について
エコキュートが故障して困っていると伝えたらすぐに代替え品を用意していただきました。その後に購入した新品のガス給湯機も丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
茨城県潮来市/女性・70代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

電気給湯器が故障。修理が出来ないと のことで、ガス給湯器にしました。

商品の使用感

良いです。

当社の対応について
電気とガス給湯器どちらが良いか迷いましたが,地震の時に取り扱いに苦慮しました のでガスにしました。
千葉県木更津市/男性・60代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

既存の電気温水器が故障し、交換を要した為、ガスと電気で検討しました。

商品の使用感

パロマ製をオススメ頂きました。 稼働音や給湯状態も問題無く快適に利用出来ています。

当社の対応について
今回、所長様がじきじきに親切丁寧にご対応頂き安心して契約致しました。
茨城県鹿嶋市/女性・30代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

新築のため

商品の使用感

とても良い

当社の対応について
担当の方がとても親切に対応してくれた
千葉県柏市/男性・60代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

ガス給湯器が16、7年経っていて古いので相談して新しくしました。いくつか見積をしていただき良かったです。

商品の使用感

以前使っていたものと同じメーカーで使い方も問題なく使っています。

当社の対応について
わかりやすく説明をしてくれ、電話対応の方も印象がよかったです。
埼玉県北葛飾郡/男性・60代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

古くなって音が出始めた為交換しました。コロナ禍で機器が手に入らない状況でしたが御社に発注でスムーズに交換出来ました。

商品の使用感

ワイヤレスリモコンなのですが以前よりも持ちが格段に良いです。

当社の対応について
ワイヤレスなら何処でも良かったのでお任せでした。
千葉県大網白里市/女性・60代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

転居によるリフォームの為

商品の使用感

2年過ぎましたが故障も無く おかげさまで困る事なく生活しております。

当社の対応について
販売員のアドバイスを参考に購入致しました。
千葉県市原市/男性・60代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

貸家リフォーム

商品の使用感

大変良い

当社の対応について
とても明るく、知識も豊富。 対応も迅速でした。 ありがとうございました!
茨城県下妻市/男性・60代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

ガス購入契約を担当して下さった、担当社員さんの感じがとても良かったから、その担当さんにガス給湯器の購入について相談して、パロマの給湯器に決定しました。

商品の使用感

給湯器の性能、エコ率、については問題がないが、給湯器の下部から水が排水されることを聞いていなかったので残念です。ずっと水で湿っているので苔発生の原因になるからです。

当社の対応について
営業の方も工事の方も人柄が良かったからです。人と言うのは、そういう事に安堵感や信頼感を抱くものではないですか。
千葉県八街市/男性・50代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

エコキュートで容量不足だった

商品の使用感

容量が大きいので たすかる

当社の対応について
親切に対応してもらった
茨城県取手市/男性・60代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

以前の物が故障したため。

商品の使用感

設定温度を46℃にしてもそれ程に感じないので、少し不満。

当社の対応について
とても丁寧な対応でした。
茨城県下妻市/男性・50代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

給湯器が3年で壊れた。それも冬に

商品の使用感

普通です

当社の対応について
対応は良いです
茨城県鹿嶋市/男性・60代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

劣化更新

商品の使用感

良い

当社の対応について
特に
茨城県つくば市/女性・50代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

壊れた為

商品の使用感

ガス使用量が節約できるとの事でしたが、実際使用してみるとお風呂のシャワーの水圧がとても弱くなってしまい、節約できるものだから水圧も弱くなるのか?とお聞きした際、それもあるとの返答だった為、なぜ購入する前にその説明がないのか?というやり取りがあった。なのでこの時点での使い心地は全く良くなかった

当社の対応について
上記の件があり、すぐに見に来てくれた。中が詰まっていたとのことで水圧が戻り今は通常で使えるのでよかったのと、とても迅速に対応してくださったスタッフの方にはいつも丁寧に対応していただいており感謝しております。こちらもとても弱い水圧にビックリして少しきつく言ってしまいましたが、落ち着いて対応してくださいました。いつもありがとうございます
茨城県鹿嶋市/女性・40代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

盗難被害のため

商品の使用感

操作パネルがシンプルで使いやすい

当社の対応について
説明なども分かりやすく、予定変更にも迅速に対応してくださったこと。
千葉県長生郡/男性・60代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

故障しました

商品の使用感

とても良いです

当社の対応について
親切丁寧でした
茨城県古河市/男性・50代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

寒い時期に故障しました。

商品の使用感

アフターサービス満足しました、ありがとうございます。

当社の対応について
問題があると、すぐ対応してくれます。助かりました、ありがとうございました。
千葉県旭市/男性・60代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

使っていたものが壊れたから

商品の使用感

とてもよい。満足。

当社の対応について
ベテランの方で安心して任せられる感じだった。
茨城県鹿嶋市/男性・50代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

お湯が出るまでに時間がかかる為

商品の使用感

交換前と変わらなかった

当社の対応について
対応はしっかりとして頂きました
茨城県鹿嶋市/男性・60代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

お湯が沸くのに時間がかかる

商品の使用感

お湯が早く沸き節約になったのでとても良い、使用に関しては特に問題無く満足している

当社の対応について
取り付け業者の対応があまり良くなかった
茨城県龍ケ崎市/男性・50代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

耐用年数を過ぎた為

商品の使用感

消費ガスの燃費が良い。静かで良い

当社の対応について
トラブルの時、いつでも対応早く助かります これからも期待しております
千葉県富里市/男性・40代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

給湯器が古く調子が悪くなったから

商品の使用感

嫌なところはなにもありません。使いやすいです。

当社の対応について
連絡から工事までとてもスムーズでした
千葉県茂原市/女性・50代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

突然壊れて使用出来なくなり、部品交換をして頂き、古かったので買い替えました。

商品の使用感

温度も安定して、特に困ることなく使用しています。

当社の対応について
いつも故障等の時に、とても早く、親切に対応いただいてます。
茨城県つくば市/男性・60代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

商品が古くなったから

商品の使用感

快適です。

当社の対応について
特に問題なく、優しく、仕事内容の説明、スムーズに作業して頂いたので
茨城県鹿嶋市/男性・70代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

リモコンにエラーが表示されてお湯が出なくなり、見てもらった。耐用年数が過ぎていて寿命だったためやむなく購入

商品の使用感

安心して使っています

当社の対応について
担当の方のアドバイス
千葉県八千代市/男性・50代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

給湯器が壊れたため

商品の使用感

毎日使う給湯器、交換品が届くまで他のものを貸し出しいただきとても助かりました。交換した物も快適です。 ありがとうございました。

当社の対応について
素早く対応していただきとても助かりました。
千葉県千葉市/男性・60代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

ガス給湯器の寿命

商品の使用感

操作側簡単で使いやすい

当社の対応について
当初決めていた機種が受注停止となってしまって急遽すぐに手に入る他メーカー品を紹介してもらえて短期間で交換出来た。
千葉県八千代市/女性・60代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

給湯器の経年劣化による故障のため、購入

商品の使用感

今のところ特に問題ありません。

当社の対応について
以前から長い間お世話になっていて引き続きお願いしたいと思いましたので。
千葉県大網白里市/男性・70代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

コントロールパネルの表示が見えなくなった

商品の使用感

気温が低い時水を溜めておくのが面倒、他は使いやすくて良い

当社の対応について
丁寧な工事と説明で感じが良かった
茨城県神栖市/男性・60代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

ガス給湯器が古いタイプで年寄りが火をつけるのが困難になっていた

商品の使用感

とても安心で快適になった

当社の対応について
私の要望に答えられない事もあった
埼玉県三郷市/男性・70代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

10年強経過で交換時期と考えた。

商品の使用感

特に問題なし。

当社の対応について
事前チェックから工事終了まで丁寧に対応頂いた。
千葉県八街市/男性・60代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

35年ほど利用し、劣化したため

商品の使用感

快適に使用している。

当社の対応について
営業の方の人柄
茨城県ひたちなか市/男性・60代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

使用していたのが古くなり、部品の交換もできない状況だったので、故障した際に生活ができなくなるため。

商品の使用感

安定して使えているので安心です。

当社の対応について
購入を検討していると、連絡してからの対応が素早かった。また、説明も分かりやすく気持ちよく購入を決めることができた。さらに、かなりお安くしていただいたのでありがたかった。
茨城県稲敷郡/男性・50代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

火のつきが悪くなったから

商品の使用感

とても便利

当社の対応について
説明がよかった 仕事が予定通りだった
茨城県潮来市/男性・40代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

経年劣化のため。

商品の使用感

給湯器はウルトラファインバブル搭載なので、お湯が柔らかく体に良い感じがします。乾燥肌の息子の肌にも良さそうです。

当社の対応について
値段は少し張りますが、長い目で見てとても良いものをご紹介していただきました。納得するまで詳しくお話してくださりありがとうございました。以前の給湯器が壊れた際にもすぐに駆けつけてくださりとても助かりました。
千葉県大網白里市/女性・80代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

お風呂が湧かなくなった為

商品の使用感

お値段も手頃で使い勝手も良く、とても満足しています

当社の対応について
ガス給湯器購入時に対応して下さった方、取り付け工事をしてくださった方、検針の方、皆さんとても親切・丁寧で感じが良く感謝しています。何時も有り難うございます
千葉県成田市/男性・60代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

ガス給湯器 10年以上使用の為、 いつ壊れるか毎日不安でした。 コロナで在庫切れで半年間待ちましたが壊れる前に交換して頂きました。 今は安心して生活が出来ます。 有難う御座いました。

商品の使用感

安心して生活が出来ます。

当社の対応について
電話連絡の対応が良かったです。 工事時間も早く良かったです。
千葉県匝瑳市/男性・60代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

破損

商品の使用感

問題なし

当社の対応について
迅速丁寧
茨城県小美玉市/男性・60代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

故障はしていなかったが、使用期間が長いので壊れる前に直しました。

商品の使用感

手頃な価格で購入出来、今までと同様に使い勝手良く使用出来ています。

当社の対応について
工事に来られた方が大変丁寧に対応、施工して下さいました。
茨城県取手市/男性・50代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

お湯の温度が安定しなくなってきたので買い替えた。

商品の使用感

使いやすく安定している。

当社の対応について
丁寧に対応されていて、作業も早く安心できた。
茨城県鹿嶋市/男性・50代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

故障の為

商品の使用感

概ね満足です。 ひとつあげるとすれば、最高温度が以前の商品よりも低いのが少しだけ残念。

当社の対応について
対応も丁寧で親切。 信頼しております。
茨城県稲敷郡/男性・50代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

故障し修理不可のため。

商品の使用感

以前とかわりなく使用出来ています。

当社の対応について
丁寧に対応していただきました。
茨城県つくば市/男性・70代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

時々水が出るようになり 年末が近かったので 完全に故障する前に交換してもらった。

商品の使用感

メーカーは違ったけど 同じように使えている。

当社の対応について
説明も的確で 親切に対応してもらった。
千葉県成田市/男性・60代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

以前のレンタルが終わった

商品の使用感

きにいっています

当社の対応について
とくにありません
千葉県長生郡/男性・50代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

故障

商品の使用感

以前の機器に比べて進化していて、大変に良い。薦めてもらい感謝

当社の対応について
直ぐに駆けつけて、新機器が到着するまでの仮機器を取り付けてもらいました。おかげさまで助かりました。
千葉県木更津市/女性・70代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

10年以上経っていたから

商品の使用感

気持ちが良い

当社の対応について
親切に対応してくれた
千葉県大網白里市/女性・50代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

10年目で故障しました。

商品の使用感

お風呂がわけた時のメロディが、かわいいので気に入ってます。

当社の対応について
素早く対応していただき、たすかりました。
千葉県東金市/男性・60代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

古くなって、キャンペーンで購入した。

商品の使用感

湯量が多くでて、自動的で湯張り出来て、大変助かりました。

当社の対応について
迅速に工事出来て、良かったです。
千葉県市原市/男性・70代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

故障

商品の使用感

追い焚きは、時間がかかる。35分~40分かかる

当社の対応について
丁寧な説明で良くわかった
千葉県市川市/女性・70代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

10年以上経ったから。少しお湯が 出るのに以前より時間がかかる感じもしたので。

商品の使用感

お湯になるのはやはりちょっと時間かかる感じはするけど、冬だから仕方がないのかなと思っています。

当社の対応について
タイミング良く、アイエスさんから値引きのパンフレットが届いたので。
千葉県千葉市/男性・60代
満足度:星4つ
給湯機器
お困りごとの詳細・ご相談のきっかけ

エラーコードが表示されて消えなかったため。 使用年数が15年以上となっていたため。

商品の使用感

とても快適です

当社の対応について
スタッフさんは質問をして回答がその場で出来なかった時、調べてその回答をしてくださり私の不安や不明点を無くしてくださいました。安心して購入することができました。